Generelle Informationen

Häufige Fragen (FAQ)

Bekomme ich das Produkt genau so, wie es auf dem Bild aussieht?

Bei unseren Gaming PCs kann es eine minimale Abweichung im Aussehen geben. Das liegt an der Verfügbarkeit der Komponenten. Die RGB Komponenten sind aber immer gleich, das garantiert ein konstantes Aussehen. 

Bei den Refurbished PCs gibt es im Aussehen keine Abweichung.

Wo kann ich meine Rechnung finden?

Die Rechnung für den gekauften PC findet man immer in einer automatisierten E-Mail von InfinityPCMartin@gmail.com.

Wie kann ich ein PC zurückgeben?

Um eine Rückgabe durchzuführen, innerhalb der gesetzlich festgelegten 14-Tagen, kontaktieren Sie uns bitte mit dem Kontaktformular. 

Gibt es eine Sendungsverfolgung?

Wir versenden mit DHL und Hermes. Bei beiden Versanddienstleistern bekommen Sie eine E-Mail mit der dazugehörigen Sendungsverfolgungsnummer. Sollte es Probleme geben melden Sie sich gerne bei uns.

Wie kann ich ein Garantie/Gewährleistungsfall klären?

Bitte nutzen Sie dafür das Kontaktformular und schreiben Sie uns detailliert das Problem. Wir werden uns baldmöglich bei Ihnen melden.

Informationen von uns

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